in Relation client PagesJaunes s’appuie sur Dynatrace Application Monitoring pour accélérer sa croissance digitale et multicanale
in Relation client PagesJaunes s'appuie sur Dynatrace Application Monitoring pour accélérer sa croissance digitale et multicanale
in Relation client Le réseau Selectour Afat choisit Ysance pour déployer sa DMP et animer sa stratégie omnicommerce
in Relation client Eptica positionnée parmi 14 fournisseurs de solutions de relation client dans l’étude 2016 de Gartner
in Relation client Les organisations s’investissent de plus en plus dans l’amélioration de l’expérience client – Experian Marketing Services
in Relation client La relation clients : un projet qui ne s’improvise pas | Par Stéphane CALZADO, Président de Novadial
in Relation client Genesys et Dimension Data décryptent les dernières grandes tendances dans l’univers des centres de contacts
in Relation client Du président au conseiller en agence, et si le service client devenait l’affaire de tous dans l’entreprise ? Par Olivier Njamfa, CEO d’Eptica
in Relation client Easyphone répertorie les 6 compétences nécessaires aux agents omnicanal de centres de contact
in Relation client Comment la connaissance client, à travers la technologie beacon, répond aux enjeux de drive-to-store ? Ezeeworld